Garantien unserer Alu-Carports

Bei Garantien kommt es immer auf die Details an. Man muß wissen auf welche Teile welche Garantie gilt und wie der Garantiefall abläuft. Nicht abgedeckt sind natürlich Schäden durch außergewöhnliche Einflüsse von Außen (z.B. Unwetter außergewöhnlichem Ausmaßes) für die Sie sich versichern sollten. Hier einige wichtige Info zu unseren Garantien.

10 Jahre Garantie auf Material

Auf unsere Aluprofile geben wir Ihnen wir Ihnen 10 Jahre Garantie auf Verzugsfreiheit bei fachgerechtem Aufbau und ab dem Rechnungsdatum. Ebenso garantieren wir bezüglich der Dachplatten aus Polycarbonat eine Sicherheit vor Hageldurchschlag.

Montageleistungen

Auf Montageleistungen erhalten Sie gesetzliche Gewährleistungen von 2 Jahren. Außnahme sind Dichtfugen, welche regelmäßig bauseits gewartet werden müssen.

Was tun im Garantiefall?

Wenn ein Garantiefall vorliegt schreiben Sie eine Email an: info@alucarports.de und senden Sie eine detaillierte Beschreibung sowie Fotos. Außerdem benötigen wir eine Rechnungskopie. Wichtig: geben Sie auch eine Telefonnummer für Rückfragen an.

Umfang der Garantie

Im Garantiefall ersetzen wir das schadhafte Teil. Sollte ein passendes Ersatzmaterial nicht mehr geliefert werden können, behalten wir uns vor ein gleich- oder höherwertiges Ersatzmaterial zu liefern oder eine Erstattung des anteiligen Kaufpreises vorzunehmen. Sonstige oder weitergehende Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dieser Garantieerklärung sind ausgeschlossen.

Probleme Wasserabfluß

Bevor Sie einen Garantiefall betreffend des Abfluss von Regenwasser stellen prüfen Sie ob das Entwässerungssystem frei von Laub und/oder anderen Fremdkörpern ist. Das ist eine häufige Ursache für Abflussprobleme.